Výsledky průzkumu: Klienti nás chválí a doporučují svým blízkým | Canadian Medical

Výsledky průzkumu: Klienti nás chválí a doporučují svým blízkým

Článek

20. 05. 2024

V Canadian Medical máme už dlouho jasno v tom, který ukazatel je pro nás nejdůležitější. Je jím spokojenost vás, našich klientů.

Nezávislá agentura NMS Market Research se už několik let pravidelně ptá našich klientů na spokojenost s průběhem návštěvy na klinice (CSI) i na to, jestli by naše služby doporučili svým známým (NPS).

88 % klientů je s našimi službami naprosto spokojeno a dávají nám „desítku“ nebo „devítku“.

Stejně tak nás těší i NPS Canadian Medical (tedy míra doporučení našich služeb blízkým a přátelům na základě vlastní zkušenosti). Za loňský rok nás hodnotilo více než 5 100 klientů, a s hodnocením NPS +82 se hrdě řadíme mezi nejlépe hodnocené společnosti na světě.

Děkujeme všem lékařům, sestrám a ostatním kolegům, kteří se starají o to, aby se našim klientům u nás líbilo, protože návštěva lékaře opravdu nemusí být nepříjemným zážitkem.

Zpětná vazba našich klientů v rámci průzkumu je pro nás cenná, neboť nás vede ke stálému zlepšování našich služeb.

Děkujeme vám všem, kteří jste se průzkumu zúčastnili.

 

Články a novinky

Novinka

Upozornění: Omezení provozu výtahu na klinice YMCA

Novinka

Canadian Medical je akreditované a certifikované pracoviště

Novinka

Stahování kojenecké výživy Nutrilon: Jak poznat rizikové výrobky a kdy vyhledat lékaře

Novinka

Podzim je tady. Buďte v plné síle

Článek

Canadian Medical partnerem výstavy a nové knihy Alžběty Jungrové

Novinka

Canadian Medical partnerem 60. ročníku MFF KV

Novinka

Operace křečových žil

Novinka

Naučte se, jak správně poskytnout první pomoc svému dítěti

Novinka

Změna obchodních podmínek pro individuální klienty Canadian Medical