Výsledky průzkumu: Klienti nás chválí a doporučují svým blízkým | Canadian Medical

Výsledky průzkumu: Klienti nás chválí a doporučují svým blízkým

Článek

20. 05. 2024

V Canadian Medical máme už dlouho jasno v tom, který ukazatel je pro nás nejdůležitější. Je jím spokojenost vás, našich klientů.

Nezávislá agentura NMS Market Research se už několik let pravidelně ptá našich klientů na spokojenost s průběhem návštěvy na klinice (CSI) i na to, jestli by naše služby doporučili svým známým (NPS).

88 % klientů je s našimi službami naprosto spokojeno a dávají nám „desítku“ nebo „devítku“.

Stejně tak nás těší i NPS Canadian Medical (tedy míra doporučení našich služeb blízkým a přátelům na základě vlastní zkušenosti). Za loňský rok nás hodnotilo více než 5 100 klientů, a s hodnocením NPS +82 se hrdě řadíme mezi nejlépe hodnocené společnosti na světě.

Děkujeme všem lékařům, sestrám a ostatním kolegům, kteří se starají o to, aby se našim klientům u nás líbilo, protože návštěva lékaře opravdu nemusí být nepříjemným zážitkem.

Zpětná vazba našich klientů v rámci průzkumu je pro nás cenná, neboť nás vede ke stálému zlepšování našich služeb.

Děkujeme vám všem, kteří jste se průzkumu zúčastnili.

 

Články a novinky

Novinka

Melatonin a spánek: Jak funguje hormon spánku

Novinka

MUDr. Bomberová Kánská o budoucnosti praktického lékařství

Článek

Jak předcházet nachlazení

Novinka

Domácí testy na chřipku: Rychlé řešení z pohodlí domova

Článek

Špatné počasí, náledí nebo kalamita? Lékař online je tu pro vás 24/7

Článek

Respirační onemocnění: Proč se vyplatí zůstat doma

Novinka

Operace křečových žil

Článek

Chřipka (H3N2) – rychlý průvodce (nejen) pro rodiče

Článek

Žloutenka typu A : Zůstaňte v bezpečí