Specialista péče o klienty po telefonu – pasivní linka

Jsme přední poskytovatel prémiové zdravotní péče v ČR. Našim zaměstnancům nabízíme moderní prostředí, vyspělé technologie, nadstandardní benefity a lidský přístup. Podporujeme vzdělávání našich kolegů, abychom mohli i nadále zvyšovat kvalitu pro naše klienty.

 

Co bude Tvou náplní práce:

  • telefonická péče o klienty společnosti v ČJ, po čase také v AJ
  • objednání či rušení schůzek klientů na našich klinikách i v externích zařízeních a u smluvních lékařů
  • poskytování informací a konzultací klientům
  • zpracování online objednávek
  • práce s databázovými systémy – kontrola správnosti dat a jejich aktualizace
  • přepojování hovorů napříč společností
  • emailová komunikace s klienty

Co od Tebe očekáváme:

  • týmový a kolegiální přístup
  • min. ukončené SŠ vzdělání s maturitou
  • komunikativní znalost AJ podmínkou (úroveň B1)
  • dobré komunikační schopnosti a příjemný projev
  • ochotu pomáhat a řešit požadavky klientů
  • vzdělání či praxe ve zdravotnictví výhodou nikoli podmínkou
  • samostatnost, spolehlivost, zodpovědnost
  • uživatelskou znalost PC (Word, Excel, internet)
  • trestní bezúhonnost

Co Ti můžeme nabídnout:

  • možnost práce na HPP i na zkrácený úvazek (min. 0,5)
  • práce vhodná také pro studenty VŠ či maminky na rodičovské dovolené
  • možnost plánování směn
  • fajn kolektiv, příjemné pracovní prostředí
  • zázemí v organizaci s dlouholetou praxí
  • možnost profesního růstu i osobního rozvoje
  • stravenky, karta Multisport
  • 5 týdnů dovolené
  • nadstandardní zdravotní péči
  • občerstvení na pracovišti
  • nástup ihned nebo dle dohody

Mám zájem o tuto pozici

Články a novinky

Článek

Koronavirus v otázkách a odpovědích

Novinka

Omezení klientské linky

Novinka

Testujeme na přítomnost COVID-19 a protilátek

Článek

Srdeční choroby nepřicházejí samy. Doprovází je zvýšený cholesterol, obezita a nezdravý životní styl

Článek

Diabetes mellitus: Nevyzpytatelná hrozba s fatálními následky

Novinka

Virtuální klinika se mění na Lékař online 24/7

Novinka

Změny týkající se Virtuální kliniky

Článek

Péči o pokožku není dobré podceňovat, hrozí nepříjemné komplikace

Článek

Jak vyzrát na křečové žíly? Pohybem i kompresními podkolenkami

Nechte si posílat novinky